{"id":22,"date":"2026-10-20T13:17:54","date_gmt":"2026-10-20T13:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/?p=22"},"modified":"2026-10-20T13:17:54","modified_gmt":"2026-10-20T13:17:54","slug":"status-q-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/?p=22","title":{"rendered":"Status Q"},"content":{"rendered":"\n

Liebe Unternehmerkolleginnen und Unternehmerkollegen,<\/strong><\/p>\n\n\n\n

die Zeiten haben sich ver\u00e4ndert. Vom Unternehmensgewinn nebenbei ein Haus bauen, wie es vor Jahren noch m\u00f6glich war? Davon k\u00f6nnen viele heute nur tr\u00e4umen. F\u00fcr manche Selbstst\u00e4ndige reicht es kaum f\u00fcr den eigenen Lebensunterhalt. Und Bewerber, die vor der T\u00fcr Schlange stehen? Auch das ist vorbei. Heute bewerben sich Unternehmen bei den Mitarbeitern.<\/p>\n\n\n\n

Gute Haarschnitte allein reichen nicht mehr<\/h2>\n\n\n\n

Qualifizierte Mitarbeiter fehlen, die Kosten steigen. Gleichzeitig erwarten Kunden Qualit\u00e4t, neue Ideen, guten Service und eine professionelle Beratung. Vielerorts fehlt daf\u00fcr schlicht die Zeit \u2013 und das Personal.<\/p>\n\n\n\n

Wir m\u00fcssen uns auch fragen, welchen Anteil wir selbst daran haben. Ausbildung und Weiterbildung haben zu oft nicht den Stellenwert bekommen, den sie brauchen. Heute vermissen wir die Qualit\u00e4t, die unsere Kunden erwarten.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie Kunden wollen das nicht.\u201c \u201eDie Kunden haben kein Geld.\u201c Solche S\u00e4tze h\u00f6re ich immer wieder. Nat\u00fcrlich muss mancher Kunde genau rechnen. Aber daraus abzuleiten, dass gute Leistungen grunds\u00e4tzlich nicht bezahlt werden, greift zu kurz. Schauen wir auf Gastronomie, Reisen oder Wellness: Menschen geben Geld f\u00fcr Dinge aus, die ihnen etwas wert sind. Wir m\u00fcssen deutlicher zeigen, was unsere Arbeit wert ist.<\/p>\n\n\n\n

Wer seinen Salon f\u00fchren will, muss seine Zahlen kennen<\/h2>\n\n\n\n

Lohnfaktor, Deckungsbeitrag, betriebliche Verpflichtungen: In Friseurforen erlebe ich bei solchen Themen immer wieder Ratlosigkeit. Manche Kollegen sind damit \u00fcberfordert \u2013 auch als Unternehmer.<\/p>\n\n\n\n

Gute Haarschnitte zu machen, reicht heute nicht mehr. Wer die Kosten seines Salons nicht kennt, kann weder vern\u00fcnftige Preise kalkulieren noch erkl\u00e4ren, welche Ums\u00e4tze notwendig sind, um Arbeitspl\u00e4tze zu sichern.<\/p>\n\n\n\n

Erst wenn diese Ums\u00e4tze erwirtschaftet werden, entsteht Spielraum: f\u00fcr Weiterbildung, Werbung, Investitionen \u2013 und f\u00fcr einen ausk\u00f6mmlichen Lebensunterhalt des Inhabers. Ein Unternehmen soll schlie\u00dflich auch den Menschen ern\u00e4hren, der daf\u00fcr Verantwortung tr\u00e4gt. Nach Steuern, Sozialabgaben und Altersvorsorge muss etwas zum Leben bleiben.<\/p>\n\n\n\n

Sich selbst kaputtsparen<\/h2>\n\n\n\n

Zu viele laufen vor ihren Zahlen weg und werden von schlechten Ergebnissen eingeholt. Dann steht der Chef immer l\u00e4nger selbst am Stuhl, um fehlende Ums\u00e4tze aufzufangen. F\u00fcr F\u00fchrung, Planung und Entwicklung bleibt noch weniger Zeit.<\/p>\n\n\n\n

Aus solcher Not entsteht manchmal auch der Gedanke, einen Euro am Fiskus vorbeizuschleusen. Eine tragf\u00e4hige L\u00f6sung wird daraus nicht. Der Betrieb braucht nachvollziehbare Zahlen und eine ehrliche Kalkulation, damit Weiterbildung und Investitionen planbar bleiben.<\/p>\n\n\n\n

Wer an allem spart, was den Salon voranbringen k\u00f6nnte, spart sich irgendwann selbst kaputt. \u201eWer im Markt steht, der geht\u201c \u2013 an diesem alten Satz ist leider etwas dran.<\/p>\n\n\n\n

Vom Wettbewerb lernen<\/h2>\n\n\n\n

Viele Kunden sind zu Discountern und Billigangeboten abgewandert. Das tut weh. Jeder verlorene Kunde bedeutet fehlenden Umsatz und damit ein St\u00fcck weniger Sicherheit.<\/p>\n\n\n\n

Ein Unternehmen mit zehn, zwanzig oder hundert Salons kann anders einkaufen und kalkulieren als ein einzelner Betrieb. Wohlt\u00e4ter sind solche Unternehmen deshalb nicht. Dort wird gerechnet, analysiert und wirtschaftlich optimiert. Die Umsatzvorgaben an Mitarbeiter sind mitunter h\u00f6her als in einem konventionellen Salon.<\/p>\n\n\n\n

Daraus zu lernen, w\u00e4re sinnvoller, als deren Arbeit grunds\u00e4tzlich schlechtzureden. Sie ist nicht immer schlecht. Unsere Aufgabe ist es, die eigene Qualit\u00e4t, Beratung und den Service so weiterzuentwickeln, dass Kunden den Unterschied erkennen. Ratlos zuzusehen, bringt uns nicht weiter.<\/p>\n\n\n\n

Menschlichkeit und Konsequenz geh\u00f6ren zusammen<\/h2>\n\n\n\n

\u00dcbt euch in Menschlichkeit! Das bedeutet nicht, alles zu dulden, nur damit Harmonie herrscht. Es bedeutet, mit Mitarbeitern zu reden: \u00fcber die Anforderungen im Salon, \u00fcber Schwierigkeiten und dar\u00fcber, welche Unterst\u00fctzung sie brauchen, um besser zu werden.<\/p>\n\n\n\n

Immer wieder erlebe ich Chefs, die kein gutes Haar an ihren Besch\u00e4ftigten lassen. Aber wer hat diese Menschen eingestellt? Wer f\u00fchrt sie? Nachhaltigen Erfolg erreichen wir nur mit unseren Mitarbeitern. F\u00f6rdern und fordern geh\u00f6rt zusammen. Und wenn es dauerhaft nicht passt, braucht es eine klare Entscheidung.<\/p>\n\n\n\n

Auch ein h\u00f6herer Lohn ersetzt keine Wertsch\u00e4tzung. Offene Gespr\u00e4che, Anerkennung und verl\u00e4ssliche F\u00fchrung fehlen in vielen Salons. Gerade beim Thema Wertsch\u00e4tzung habe ich in unserer Branche allerdings ganz eigene Erfahrungen gemacht.<\/p>\n\n\n\n

In eigener Sache: Was Fairness kosten darf<\/h2>\n\n\n\n

2008 entstand meine Idee f\u00fcr \u201eDer faire Salon\u201c. Mit TOP HAIR International als Kooperationspartner wurde daraus eine Wertegemeinschaft. Die Begeisterung war gro\u00df: \u201eEndlich tut jemand etwas!\u201c und \u201eSo sollte es gehen!\u201c Friseurunternehmen konnten sich registrieren und kostenlos auf der Plattform pr\u00e4sentieren.<\/p>\n\n\n\n

Die Zahl von 300 Mitgliedern war schnell erreicht. Als sich auch schwarze Schafe einschlichen, f\u00fchrten wir auf Wunsch der Mitglieder ein Pr\u00fcfverfahren ein. Die Salonpr\u00e4sentationen wurden ausf\u00fchrlicher; M\u00f6glichkeiten zur Bewertung und Mitarbeitersuche kamen hinzu. Neben der kostenlosen entstand eine beitragspflichtige Mitgliedschaft mit G\u00fctesiegel.<\/p>\n\n\n\n

Brosch\u00fcren, Flyer, Plakate, Urkunden, Anzeigenvorlagen und Videos sollten den Salons bei Werbung und Positionierung helfen. Mitte 2016 hatte die Gemeinschaft fast 500 Mitglieder. Bis dahin hatte ich rund 5.000 Arbeitsstunden und einen deutlich f\u00fcnfstelligen Betrag investiert. Hinzu kamen technische Betreuung und ein eigener Server.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die bisher kostenlosen Mitgliedschaften sollten deshalb 2,50 Euro im Monat als Solidarbeitrag dazukommen. Nach all dem Geben sollte auch eine Beteiligung an den laufenden Kosten m\u00f6glich sein.<\/p>\n\n\n\n

Die Reaktion? Ein Sturm der Entr\u00fcstung. Mehr als 200 Mitglieder verlie\u00dfen die Gemeinschaft, zum Teil mit bitterb\u00f6sen Worten. Anwaltsbriefe und angedrohte Anzeigen geh\u00f6rten dazu.<\/p>\n\n\n\n

\u201eIch habe nichts unterschrieben.\u201c \u201eIch habe mich nie angemeldet.\u201c \u201eVon der \u00c4nderung habe ich nichts erfahren.\u201c Solche Antworten erreichten uns, obwohl wir zweimal per E-Mail und zweimal schriftlich informiert hatten. Adressen hatten wir weder gekauft noch ungefragt \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n

Wir beklagen mangelnde Wertsch\u00e4tzung bei unseren Kunden. Aber wie gehen wir selbst mit der Arbeit anderer um? F\u00fcr mich war das eine bittere Erfahrung \u2013 gerade in einer Gemeinschaft, die Fairness im Namen tr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n

Wir gehen unseren Weg weiter<\/h2>\n\n\n\n

Mit \u201eDer faire Salon\u201c setzen wir uns weiter f\u00fcr Betriebe ein, die unsere Kriterien leben und mit Qualit\u00e4t, Ehrlichkeit und Fairness arbeiten. Diese Salons gilt es zu st\u00e4rken. Auch mit diesem Portal.<\/p>\n\n\n\n

Und jetzt auf ein Wort: Wie geht ihr mit euren Zahlen um? Wie f\u00fchrt ihr eure Mitarbeiter? Und was ist euch gegenseitige Unterst\u00fctzung wert?<\/p>\n\n\n\n

Rene Krombholz<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gute Haarschnitte allein reichen nicht mehr. \u00dcber ehrliche Zahlen, verantwortungsvolle F\u00fchrung und die Frage, was uns Fairness und gegenseitige Unterst\u00fctzung wirklich wert sind.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-22","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-an-chefs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=22"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/22\/revisions\/25"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/23"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=22"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=22"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auf-ein-wort.info\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=22"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}